採用情報

スタッフ紹介　～新入社員～

〇●入社を決めた理由
幼い頃から人と関わる事が好きだった私は、学生時代にもアルバイト経験のある接客業を仕事にしたいと考えていました。いくつか会社の説明会や企業情報を見た中で、メガネドラッグは、一人一人のお客様に寄り添った親切で丁寧な会社であると感じ、この会社なら自分が深みのある人間に成長できると考えました。実際に店舗見学に行った際も、どのお店も雰囲気が良く、スタッフの方に丁寧な対応をしていただき、私もこの雰囲気の中で仕事をして、自分の人への関わり方をより善いものにしたいと思い入社に至りました。
〇●入社後１年の流れ
メガネ屋の主な仕事内容は、「販売」「検査」「調整」の3つです。1年目では、入社前研修や定期的なフォロー研修、OJTの指導のもとメガネに関する知識や接客に関する基本的な事を学びます。店舗での最初の仕事は、ご来店されたお客様の受付から始まります。ご用件をお伺いして先輩スタッフに引き継ぐといったものです。少しすると、実際にフレーム・レンズ案内といったメガネの「販売」を行います。その後、「検査」と「調整」を並行して行って行きますが、それぞれいきなりお客様相手に行うのではなく、先輩方とのロールプレイングを行い万全の状態でのデビューなので安心です。　また、仕事でわからない事があってもしっかり理解できるまで、何度でも教えていただけます。実際に私も、わからない事や以前教わったことに対しても、先輩方はわかりやすく教えてくださいました。
〇●入社２年目を迎えて
メガネ販売はお客様とのコミュニケーションがとても重要で、この１年間いかにすればお客様に心を開いていただけるかということを考えながら仕事に取り組んで参りました。心を開いていただければ、お客様は安心してお買い物ができ、ご購入後も楽しい買い物だったと満足していただけます。初めはなかなか上手くいきませんでしたが、良いコミュニケーションが出来るようになるにつれ、お客様のご要望にあった提案が出来るようになり、お客様から感謝の言葉をいただける機会が増えました。入社2年目を迎えましたが、まだまだ出来ない事ばかりで、先輩方に頼ることが多くあり、知識や技術の必要性を感じます。自身の勉強だけでなく、先輩方の姿を見て学び、知識・技術を身につけ、お客様から感謝の言葉をいただけるよう努めて参ります。

スタッフ紹介　～主　任～

◆主任になってみて感じたこと
主任になってみて変わった事は「責任感を持つこと」です。もちろん一般職の頃から責任感は意識して働いてはいましたが、その意識が以前より強くなりました。一般職の時はフレームやレンズの知識で分からないことがあると先輩にフォローをしてもらい、お客様がお持ち頂いたメガネの調整が難しい場合も先輩に変わって頂くという場面が多くありました。　主任になってからはこのままじゃいけないと思い様々な知識を身につけようと意識致しました。新しいレンズが発売された時には資料や動画を見ていつお客様に質問されてもいいように知識をつけるように努力しました。調整で上手くできなかったところも先輩に教えて頂き、自分の苦手分野をなるべくなくすようにしました。お客様一人一人それぞれメガネに対する悩みも異なります。ですのでなるべく多くのお客様と接し、実践で覚えていこうとするようにしました。メガネの知識は深いのでそれでも分からないことはでてきますが、その時は先輩に教えて頂き、次に同じことがあったときは一人で進められるようにメモを取って同じ質問をしなくても大丈夫なようにしています。こうしていくことで苦手なところも段々と少なくなり自分の仕事に自信を持てるようになりました。

◇◆今後の目標
私が目標としているところはお客様からもスタッフからも信頼される主任スタッフになることです。お客様からは私にメガネを選んで欲しい、お勧めのレンズを教えて欲しいなど信頼を寄せて頂けるようなスタッフになりたいです。後輩も増えた今、新しい事を分かりやすく教えてあげられるように試行錯誤しています。その後輩たちにも目指してもらえるくらいのスタッフになりたいと思っています。メガネ屋の仕事は最初は覚えることは多いですがその分やりがいも多いです。たくさんの事を覚えた分、お客様のメガネについて様々な提案ができるようになります。「色々詳しく教えてくれてありがとう」と感謝の御言葉を頂いた時は本当にこの仕事をしていてよかったと嬉しくなります。今よりもっとスキルを磨き立派な主任スタッフを目指します！

準備中3

準備中4

準備中5